Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 30 Martie 2025
Introducere
Acești Termeni și Condiții guvernează utilizarea site-ului web operat de MLB DIGITAL COMMERCE SRL, precum și orice comandă plasată prin intermediul acestui site. Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni înainte de a utiliza site-ul nostru sau de a plasa o comandă.
Comandarea produselor
Pentru a plasa o comandă, trebuie să urmați procedura de comandă online și să furnizați informațiile solicitate. Veți avea oportunitatea de a verifica și corecta orice erori înainte de a finaliza comanda.
Cazuri de anulare a comenzii:
- •Produsul nu este disponibil în stoc
- •Identificarea unei erori în descrierea sau prețul produsului
- •Identificarea unei erori în comanda dvs.
- •Suspiciunea rezonabilă de fraudă
Prețuri și plată
Toate prețurile afișate pe site sunt în Lei (RON) și includ TVA, dacă este cazul. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment, dar modificările nu vor afecta comenzile deja confirmate.
Metode de plată acceptate:
- ✓Card bancar (Visa, Mastercard)
- ✓Plată la livrare
Livrare
Livrarea este gratuită în toată România pentru comenzi peste 200 RON. Pentru comenzi sub această valoare, taxa de livrare este de 15 RON.
Opțiuni de livrare:
- ✓Livrare la adresa specificată
- ✓Livrare la Easybox (în funcție de disponibilitate)
Dreptul de retragere
Conform legislației în vigoare, aveți dreptul de a renunța la contract în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără a trebui să justificați decizia și fără a suporta alte costuri decât cele direct legate de returnare.
Garanție
Produsele noastre beneficiază de o garanție de 12 luni conform legislației în vigoare. Garanția acoperă defectele de fabricație și de materiale care apar în perioada de garanție.
Pentru a beneficia de garanție:
- ✓Păstrați factura și certificatul de garanție
- ✓Notificați-ne despre defect în termen de 2 luni de la descoperirea acestuia
- ✓Returnați produsul în ambalajul original complet
Legea aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice litigiu care ar putea apărea va fi rezolvat de instanțele competente din România.
Rezolvarea litigiilor
În cazul unor litigii care ar putea apărea între părți, vă încurajăm să contactați mai întâi serviciul nostru de suport client. Dacă nu se ajunge la o rezolvare amiabilă, puteți contacta ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor) la adresa: Bulevardul Aviatorilor nr. 72, Sector 1, București, cod poștal 011865, sau online la www.anpc.ro.
Contact
Pentru orice întrebări sau preocupări legate de acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați la:
MLB DIGITAL COMMERCE SRL
Adresa: Calea Mosilor 88 Sc. F Ap. F1 Cod 030152, București
Email: [email protected]
Website: hub.mlb.ro
Telefon: 0723 392 512